
Kontakt und Einsatzanfrage
Schildern Sie uns die Situation.
Mit Ort, Neststandort, Erreichbarkeit und einigen Fotos können wir Ihre Anfrage schnell einordnen.
Bei Atemnot, Kreislaufproblemen oder schwerer allergischer Reaktion sofort 112 wählen.
Häufige Fragen
Fragen zur Kontaktaufnahme.
Welche Angaben und Fotos uns bei der Vorbereitung helfen.
Welche Informationen benötigen Sie vorab?
Hilfreich sind Postleitzahl und Ort, der Neststandort, die Erreichbarkeit, sichtbare Tiere und der konkrete Konflikt. Fotos von Einflugstelle und Umgebung sollten nur aus sicherer Entfernung aufgenommen werden. Wenn Sie etwas nicht wissen, ist das kein Problem.
Wie kann ich Fotos senden?
Fotos können Sie unkompliziert per WhatsApp, als Anlage per E-Mail oder direkt über das Anfrageformular senden. Im Formular können Sie bis zu fünf Fotos auswählen.
Ersetzen Fotos die Beratung vor Ort?
Nein. Fotos helfen uns bei der Vorbereitung, ersetzen aber nicht die fachkundige Beurteilung vor Ort. Gute Aufnahmen der Tiere, der Einflugstelle und der Umgebung helfen uns, benötigtes Material und die Zugänglichkeit besser einzuschätzen. Dadurch kann eine notwendige Maßnahme möglicherweise direkt beim Beratungstermin durchgeführt und eine zweite Anfahrt vermieden werden.
Wie schnell können Sie kommen?
Das hängt von Saison, Dringlichkeit und Entfernung ab. Schicken Sie uns am besten Einsatzort, Fotos und eine kurze Situationsbeschreibung. So können wir die Anfrage einordnen und einen passenden Termin abstimmen.
Kann ich auch außerhalb des regulären Einsatzgebiets anfragen?
Ja. Ein Ort außerhalb des regulären Gebiets ist keine automatische Absage. Schildern Sie uns den Einsatzort – wir prüfen individuell, ob ein Termin möglich ist und besprechen mögliche zusätzliche Fahrtkosten vorab.
Welche Kontaktmöglichkeit eignet sich am besten?
Für eine strukturierte Anfrage eignet sich das Kontaktformular. Über WhatsApp lassen sich Fotos und kurze Rückfragen besonders unkompliziert übermitteln. Telefonisch können wir Rückfragen und Termine abstimmen, eine verlässliche Beurteilung erfolgt jedoch erst vor Ort.
